Preguntas frecuentes
Te sugerimos que para un mejor servicio te comuniques con nosotros, para checar la disponibilidad en determinada época del año. Nos encontramos a tus ordenes al 017387251710, será un placer servirle.
La reservación comienza a la 1:00 p.m. del día que eligió, y se termina hasta las 12:00 p.m. del día siguiente, usted podrá hacer uso de la habitación sin importar su hora de arribo tomando en cuenta que la hora de salida (12:00 p.m.) no se modifica.
En el momento de realizar una reservación con nosotros, esta solo puede ser modificada en fecha si se informa del inconveniente con 24 hrs. de anticipación y sujeta a disponibilidad, y sin la posibilidad de que se le regrese su dinero, en caso de no avisar y no ocupar la habitación, se pierde la reservación y sin derecho a rembolso ni cambio. Para mayor información visita términos y condiciones de la página.
El Hotel pone a su disposición su línea telefónica (017387251710) las 24Hrs del día, para una mejor y constante comunicación con sus clientes, al igual se puede comunicar por medio de su correo general: gerencia@hotelrealplaza.com.mx
La cancelación 24hrs. antes permite al cliente la posibilidad de cambiar el día de la reservación lo cual únicamente podrá ser hecho por teléfono. Para mayor información revisar Términos y condiciones.
El costo por persona extra es de $100. Existen cambios sin previo aviso.
En caso de que estas preguntas frecuentes no aclaren todas tus dudas por favor escríbenos a: gerencia @hotelrealplaza.com.mx